POLÍTICA DE ENVÍO

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Cervecería A & R entregará el producto en la dirección que señales en el formulario de pedido.

 

Cervecería A & R no será responsable si introduces en el formulario una dirección de entrega que no exista o no se ajuste a la realidad.

 

Es muy importante que indiques correctamente tu número telefónico para que sea posible contactarte en caso de que la paquetería no encuentre tú domicilio.

 

La entrega se realizará entre 3 a 7 días hábiles. Este plazo puede variar por cuestiones de logística, ya que la entrega se realiza a través de empresas de paquetería contratadas ajenas. En caso de que haya un retraso en la entrega de tu(s) producto(s), te informaremos de la situación tan pronto como tengamos conocimiento de ello.

 

Nuestros envíos se realizan en días y horarios hábiles y de lunes a viernes. Procuraremos entregar en tiempo y forma, pero no estamos obligados a realizar la entrega en este lapso de tiempo debido a que estamos sujetos a pedidos de otros clientes que hayamos recibido previamente.

 

El costo de envío es GRATIS dentro de la República Mexicana.

 

Si recibes una caja maltratada, rota, abierta o detectas un faltante o cualquier anomalía en el empaque, es necesario que al momento de firmar de recibido, coloques una nota en el comprobante de entrega especificando el daño, maltrato o faltante y nos mandes un correo electrónico a justbeone@donjuancerveza.com describiendo el incidente dentro de las 24 horas siguientes de entrega.

 

Nosotros podremos reclamar a la paquetería la anomalía siempre y cuando al momento de la entrega hagas constar en la carta parte lo sucedido. Si no queda por escrito al momento de la entrega no podemos hacernos responsables por los daños.

 

En caso de que requieras comunicarte con nosotros, para algún cambio en la dirección de entrega o dar indicaciones adicionales, escríbenos a justbeone@donjuancerveza.com